Agua Topone、ドバイのクライアントにカスタマイズされた UV 水消毒システムを提供

顧客は、住宅用および商業用プールのプロジェクト向けに、循環ポンプ、砂フィルター、UV 消毒システム、プールのヒートポンプ、水中照明などの機器を供給しています。

Agua Topone が供給する UV システムは、特に UAE 市場のプールの水消毒用途に使用されます。

この協力は機器の製造と納入に限定されません。プロジェクト全体を通じて、Agua Topone は生産調整、技術コミュニケーション、品質管理サポート、設置ガイダンス、プロジェクト ドキュメント、カスタマイズされたマーケティング資料も提供してきました。-

顧客は低価格以上のものを求めていました

Agua Topone と協力する前、顧客はヨーロッパのサプライヤーから UV システムを購入していました。

この機器は顧客の基本的なプロジェクト要件を満たしていましたが、購入コストが高かったため、顧客が現地市場で競争力を維持することが困難になりました。

その後、お客様はより低コストのサプライヤーを評価しましたが、製品の品質に一貫性がないため、新たな懸念が生じました。{0}

スイミングプール機器の販売業者やエンジニアリング サービス プロバイダーにとって、不安定な機器はプロジェクトの遅延、設置の問題、追加のメンテナンス費用、顧客からの苦情につながる可能性があります。

プロジェクト現場で何らかの障害が発生すると、ディストリビューターの地元での評判にも影響を与える可能性があります。

したがって、顧客は、競争力のある価格、安定した品質、納期の信頼性、および技術サービスの間でより良いバランスを提供できる UV メーカーを必要としていました。

スイミングプール用途向けのカスタマイズされた UV システム

このプロジェクトには、高出力低圧 UV システム-と中圧 UV 水消毒システム-が含まれています。

顧客の要件に従って、UV リアクター チャンバーは 316L ステンレス鋼で製造されています。これは、耐久性があり、耐腐食性に優れているためです。

お客様は、中圧 UV システムに対して特に高い要件を課しました。{0}

電気制御キャビネットはエポキシでコーティングされた表面処理が必要で、次のような複数の監視、保護、警報機能を備えて設計されています。{0}

• UVランプ故障警報
• 地絡保護
• 高温警報-
• 自動洗浄システムの故障警報
• UV強度モニタリング
• 調整可能なUV出力
• 自動石英スリーブ洗浄

これらの機能は、安定した運用、便利な監視、メンテナンスの負担の軽減を必要とするスイミング プール プロジェクトにとって重要です。

技術仕様に加えて、顧客はすべての機器を厳密な 2 か月の納期内に完成させることも要求しました。{0}}

工場でのテストレポート、設置写真、設置ビデオ、その他の付属の出荷書類も納品前に準備する必要があります。

お客様は出荷前に Agua Topone 工場を訪問し、完成したシステムを検査します。

注文確定後すぐにプロジェクト調整を開始

注文を受けた後、Agua Topone はすぐにプロジェクトの要件を生産チームと技術チームに転送しました。

納品スケジュールが厳しく、機器にはカスタマイズされた制御機能と洗浄機能が含まれていたため、プロジェクトの開始時に部門横断的な会議が開催されました。{0}

会議には、営業、エンジニアリング、購買、生産、電気組み立て、品質管理の各チームが参加しました。{0}

プロジェクトの要件は以下を含む詳細に検討されました。

• 製品仕様
• ステンレス鋼の材料要件
• 電気制御機能
• アラーム要件
• 自動クリーニング設定
• 生産スケジュール
• 試験手順
• 工場検査の手配
• 必要書類

この早期の調整により、すべての部門がプロジェクトの重要性を理解することができ、コンポーネントの欠落、仕様の誤解、生産の遅延などのリスクが軽減されました。

Agua Topone は、注文を標準的な生産タスクとして扱うのではなく、完全な顧客プロジェクトとして管理しました。

透過的な本番環境の更新により、顧客の懸念が軽減されます

お客様の最大の関心事の一つは、確定した仕様通りに実機が製造されるかどうかでした。

生産プロセスの透明性を高めるために、Agua Topone は重要な生産段階の写真やビデオを定期的に共有しました。

更新内容には次のものが含まれます。

• ステンレス製チャンバーの製作
• チャンバー溶接
• サンドブラスト
• 表面処理
• 電気化学的処理
• 制御盤の製作
• 電気配線
• コンポーネントのインストール
• 自動洗浄システムの組み立て
• 完全な機器の組み立て

これらの更新により、顧客は注文が生産中であるという一般的な説明だけを受け取るのではなく、実際の生産の進捗状況を確認できるようになりました。

顧客は、合意された材料、構造、電気部品が使用されていることを確認することもできました。

カスタマイズされた UV プロジェクトの場合、視覚的な更新を定期的に行うことで、疑問点を早期に特定し、最終検査前の不確実性を軽減できます。

また、生産の進捗が積極的に管理されていることも示しています。

営業チーム、技術チーム、品質管理チームが連携して-

システムがテスト段階に入ったとき、営業チームは技術部門や品質管理部門と緊密なコミュニケーションを維持しました。{0}}

テストプロセスでは、以下を含む機器の完全な動作が対象になりました。

• UVランプの動作
• 電気制御ロジック
• ランプ故障警報
• 地絡保護
• 温度監視
• UV強度検出
• UV出力調整
• 自動洗浄運転
• 内部電気配線
• 全体的なシステムの安定性

テスト中に発見された問題は出荷前に話し合い、解決されました。

お客様は工場で機器を個人的に検査する予定だったため、この調整は特に重要でした。

その目的は、合意された納期内に生産を完了するだけでなく、システムが顧客による検査、設置、運用の準備が整っていることを確認することでもありました。

完全なドキュメントは納品の一部です

国際的なエンジニアリング プロジェクトの場合、機器自体は納品の一部にすぎません。

また、お客様は、現地での設置、プロジェクトの引き継ぎ、アフターサービスをサポートできる明確な文書と視覚資料も必要としていました。{0}}

お客様の要件に従って、Agua Topone は以下を含むサポート資料を用意しました。

• 工場でのテスト記録
• 設備点検情報
• 設置写真
• インストールビデオ
• 製品識別資料
• 出荷-関連の技術文書
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設置写真と動画は実際の装置構成に合わせて作成しました。

これらの資料は、お客様の現地チームが設置プロセス、電気接続、操作手順、重要な検査ポイントを理解するのに役立ちます。

明確なドキュメントは、インストールの間違いを減らし、ディストリビューター、設置者、プロジェクト所有者間のコミュニケーションを改善するのにも役立ちます。

現地市場向けにカスタマイズされたマーケティング サポート

Agua Topone のサポートは製造とテストにとどまりませんでした。

地元のプール機器販売業者であるこの顧客は、自社の市場に UV システムを導入するための専門的な資材も必要としていました。

したがって、Agua Topone は、お客様のブランディングを特徴とする次のようなカスタマイズされた資料の準備を支援しました。

• 製品カタログ
• 製品ラベル
• プロモーションページ
• 製品情報シート
• ブランドのビジュアル素材

これらの資料は、顧客が地元の請負業者、プール会社、プロジェクト オーナーに対して UV システムをより専門的に紹介するのに役立ちます。

また、あらゆる種類のプール設備と水処理ソリューションを提供するという顧客の目標もサポートします。

目に見えて検証可能なサービスを通じて信頼を構築する

顧客が以前に高い購入コストやサプライヤーの品質のばらつきを経験したことがある場合、見積もりや約束だけでは信頼を確立することはできません。

顧客は、サプライヤーがプロジェクトを理解し、確認された仕様に従い、生産プロセス全体にわたって責任を負っているという証拠を必要としています。

このドバイのスイミングプール UV プロジェクトで、Agua Topone はすべての重要な段階を可視化して検証可能にすることに重点を置きました。

これには以下が含まれます:

• 生産前に技術要件を確認する
• 複数の部門の調整
• 定期的な運用アップデートの共有
• 配送スケジュールの監視
• 完全なシステムテストの実施
• インストールおよびテストに関するドキュメントの準備
• お客様の工場検査をサポートします
• カスタマイズされたブランディングおよびマーケティング資料の提供

これらの取り組みにより、製品の品質、生産の進捗状況、最終納品に関する顧客の懸念が軽減されました。

UV装置のサプライヤーを超えたもの

販売代理店やエンジニアリングサービス会社にとって、サプライヤーの選択はリスク管理の一種でもあります。

機器がプロジェクト現場に設置されると、現地の販売代理店が最終顧客の前でのシステムのパフォーマンスに責任を負います。

配送の遅れ、製品の不安定さ、技術文書の欠落などは、販売代理店にとってすぐに問題となる可能性があります。

したがって、Agua Topone は、UV 水消毒装置以上のものを提供することを目指しています。

私たちの役割は、安定した製造、透明性のあるコミュニケーション、完全なテスト、実践的な技術サポートを通じて、お客様が購入やプロジェクトのリスクを軽減できるよう支援することです。

ドバイのプロジェクトでは、Agua Topone が注文の確認から生産、検査、書類作成、最終納品に至るまで、国際的なプール設備販売業者をどのようにサポートしているかを示しています。

プロジェクトが完了に向けて進むにつれて、Agua Topone は引き続き顧客と緊密に連携して、システムが確認された要件を満たし、合意されたスケジュールに従って納入されるようにしていきます。

プロジェクトを超えた特別な瞬間

訪問の思い出に残る締めくくりとして、クライアントは特別にアグア トポネ工場を訪れました。私たちのチームが技術的な議論を完了し、プロジェクトの詳細を確認した後、クライアントを訪問するよう招待しました。鄭の十七家は、寧波にある歴史的な明-と清-王朝の建築物群です。中国の歴史、建築、文化遺産を共有しながら、私たちのパートナーシップを強化する素晴らしい機会となりました。